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提高客户满意度提升留存率

提高客户满意度提升留存率

在线旅游平台Klook通过使用 WhatsApp来提高客户满意度并提升留存率。因此，该公司围绕“订阅更新”制定了营销策略。Klook 致力于将客户利益最大化，并且该公司在亚太地区拥有庞大的受众群体，该群体大部分又是Whatsapp的深度用户，Klook选择将 WhatsApp作为营销渠道。WhatsApp 的选择加入率比 Klook 应用的推送通知高 63%。客户保留率增长了 40%。

Agent Provocateur

Agent Provocateur

高档内衣品牌 Agent Provocateur 采用主动向顾客推荐的营销策略。该公司专门针对圣诞节的营销活动。邀请情侣类用户在 WhatsApp 上与品牌助理进行讨论。在谈话中，深入了解了潜在客户在圣诞节想要什么。这些一线对话中促成了31% 的客户实现店内访问，61% 转化为网站流量。该活动非常成功，目前已将 Whatsapp 咨询作为其 VIP 客户的终身服务之一。

whatsapp如何群发消息

当我们想给whatsapp的所有好友发营销消息或者通知的时候，一个一个发是比较麻烦的，尤其是对于做外贸的朋友，需要大批量给很多好友发消息，如果逐个发送就会大大降低效率。那么批量群发就是最优的解决方法。

对外贸有什么帮助

对外贸有什么帮助

whatsapp相信大家都不陌生，目前来说应该是最流行的客户营销方法之一了。WhatsApp有天然的优势，不需要加好友，就能直接把你的消息发送到客户的whatsapp账号上，就相当于直接把产品推广到客户的手机上，相比传统的邮件发送，只要客户使用whatsapp，发送是100%到达率。

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