私域出海找吴昊：18680686224（微信）

海外几亿的分销者群体基本处于嗷嗷待哺悄闹状态，谁可以搞定赋能商品，服务和数字化，谁就领先全球私域运营这个要趁机使劲抢

品牌出海私域营销分三大类：

1.C用户/客户（社交零售）。DTC品牌在私域和用户/客户互动，建立信任，提升客单价，提供LTV。中国B2B外贸企业更是需要这样

2.B分销用户（社交分销）。可以在海外FB/GG/TT找到大量的分销者（店主，KOL，群主宝妈），赋能分销者进行高效S2B2C运营，曾鸣教授最早提及这个模式，海外正是时候

3.实体连锁门店（新零售会员）。激活店员导购员的效率，将线下顾问线上嫌返化，提升运启者罩营效率，每个店每个导购员都有一个微店，成交效率更高。

看到私域流量中的“私域”两个字，企业应该意识到这是一个特别的存在。正如我们生活中常常讲到的“私人府邸”“私人飞机”“私人用品”，这些带有“私”字的词都是有特定属性的。那么私域是指什么意思?私域运营的关键是什么?

一、私陆祥域是指什么意思?

所谓私域，早胡搏是指企业自建私域流量池培养客户，能够不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式与客户沟通，并完成交易的商户。将公域平台像淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入自己的流量池像企微，社群等，通过社交关系想办法拓展用户，线下核心商圈的商家让消费者加入自己的私域流量池，然后积累和沉淀私域流量，并与这些流量发生交易。

二、私域运营的关键是什么?

私域运营一般有四个环节，分别是引流拉新，客户留存，客户促活，客户转化变现。小编认为私域运营的最关键的是促活环节，也是最需要花精力的地方。促活的终极目标是不断地强化企业跟用户间的信任，以及用户对企业的记忆，然后将其变现。

促活它不是一个单点的工作，而是需要多个维度，比如内容、活动、服务等，组合起来共同为用户创造价值，才能最大化保持用户活跃度。促活的过程就是不断地赢取用户信任、深化信任的过程。这就好比我们在往企业跟用户的情感账户存钱，存得做雹越多，未来能支取的就越多，能消费的也越多。

在私域流量池都是有效用户的基础之下，要实现更好的促活，需满足两个前提，

一是在私域流量池里提供价值，二是在私域流量池里有足够的曝光。

私域的终极目标是通过提升用户的复购频次来实现利润增长，所以企业应该优先选择那些有明确复购意愿的用户，优先去服务那些有更高价值、更大消费潜力的用户。

私域是企业距离用户最近的地方，是服务用户以及与其沟通最好的地方，企业应该把位置优先留给重要用户。

2020年，首个微信小程序GMV破百亿的零售企业诞生，GMV超10亿的企业有近20家，GMV破亿的企业有80余家。让2020年成为公认的“私域元年”。

那么私域到底是什么呢？上网查了一下资料，让我们来看看各家的说法

百度百科

百度百科给出的解释为——私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。

并且还有一个很形象的比喻——在PC时代，商家无法直接触达自己的消费者，因为用户都是属于平台的。商家只是平台的广告主和商品搬运工，每付一次广告费才能产生一笔订单，就像每月付租的房客。但在移动互联时代，商家可以通过微信、微博、快手、抖音等工具直接触达到消费者，这就形成了“私域流量”，代表着商家不再只是某平台的租客，而拥有了自己房子，有了产权。

抖音

抖音在《抖音私域经营白皮书2021》中给出的私域定义为——私域流量和公域相对，流量所有权属于企业自己，并能够直接连接用户，可以自由触达、多次使用、持续精细化运营。

并且还指出了私域的优势，见下图

抖音私域经营白皮书2021腾讯

腾讯在《2021中国私域营销白皮书》中解释——私域是品牌自有的、可开展个性化运营

的用户资产。

2021中国私域营销白皮书起点：品牌可主动地反复触达、唤醒用户途径：影响力可由用户进一步扩散目标：结合运营手段，应用用户数据，实现精细化营销方法：能够掌握用户数据，精准分析用户行为私域的触点如下

2021中国私域营销白皮书通过简拍以上三家的解释，相信大家对私域是什么已经有了初步的理解，用大白话来说就是品牌想让消费者来买东西，以前呢只能是通过花钱做广告吸引更多人来买东西，并且人买完了就走了很难再找到老客户，还需要不断的花钱买广告。现在有了私域呢，品牌把原来花钱做广告吸引来的人留在了自己可以再联系上的地方比如公众号、企业微信、会员系统等等，有啥活动直接就可以通知到消费者，吸引他们再次购买，又方便又省钱。

那么为什么越来越多的品牌开始做私域呢？

百度百科：疫情常态化下，消费者行为呈现出四大新趋势，即：消费两极分化明显，消费者圈层细分显著，全渠道呈常态，私域生态持续繁荣。

简言之，因为疫情消费者行为出现改变，所以私域开始越来越重要~

抖音：原因有三，容我细细道来~

1、用户行为在变：互联网与数字经济全面加速

截至2020年12月，中国网民规模达9.89亿，周均上网时长超过26个小时，网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%。

根据国家统计局数据，2020年全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一，局咐御网络零售在促消费方面作用不断增强。

2、市场环境在变：私域运营成企业降本增效必然选择

伴随企业数字化转型升级，用户增长红利见顶，中心化平台获客成本上升，客户留存难，以私域流量变现的去中心化模式成为趋势，市场开始由“增量竞争”转向“存量竞争”。

2020年特殊时期使得线下经济受到影响，更多企业加速布局私域，完成线上数字化转型。2021年，私域仍然是增长桐岩的核心玩法。不管是新型行业还是传统行业，越来越多的企业、商家开始或主动、或被动地重视“私域流量”运营，将竞争重点从公域拉新、转化求增量转向私域经营，以实现降本增效。

3、企业经营在变：从“注意力经济”到“全局化”经营思考

全面线上化经营已经成为当下趋势，头部企业在持续挖掘数字化的生态价值，中小企业在全面拥抱数字化带来的生意空间，传统企业在加速数字化转型。营销与经营成为了企业解决生意增长的一体两面，企业思考的重点也从单纯吸引用户注意力，转向研究流量的获取、运营、转化效果，再到产品、营销、经营、渠道构成的生意增长全链条的打通及探索。从流量经营到生意经营是一个长期转型的过程，在用户和外部竞争环境都在发生巨大变化的当下，这个过程离不开对于私域运营这一能够直接连接用户、实现精细化运营及高效转化的必备能力的充分建设。

抖音私域经营白皮书2021简言之，因为做广告越来越贵了，然后消费者都线上购物了，最后导致品牌越来越卷，大家都开始全局化运营了~

腾讯：私域流量已成为品牌影响消费者的重要路径

消费者已经在私域搜集丰富内容、频繁地进行产品购买

2021中国私域营销白皮书简言之，消费者已经习惯使用私域消费~

公域扩张品牌，占领心智。私域打造自己资产，持续占领。随着时代的发展，私域和公域结合，线上场景与线下场景叠加，现在已经进入全域经营阶段。

全域经营的核心链路：

公域——（引流）——沉淀私域用户池——（运营）——持续触达——实现转化——反复触达——复购

这是用户从进入公域到成为商家品牌私域用户，最终实现反复购买的全过程。

那么全域经营要如何做？

且听下回分解~

企业做私域营销就是商品共创的过程，商品共创是什么意思呢？就是企业与消费者共同打造商品。

商品是什么？小编认为商品就是产品加品牌，产品满足消费者的物质需求，品牌满足消费者的精神需求。

商品共创如何实现？我们从商品和品牌两个角度来看，私域是什么？私域就是场景，通过内容构建的人加货的场景，在这个场景里，有在线的消费者，由企业的业务在线，有商品信息服务消费者，双方有共同的利益才能保持稳定长久，在这个场景里，企业通过内容影响和服务目标消费者，相较于广告，能更好的与消费者建立密切联系，能得到消费者对于产品的真实意见和建议获取反馈，从而打造更禅物好的产品，即使产品在现阶段能满足消费者需求，但是市场是发展的，需求是升级的，企业家与消费者保持密切联系，把握需求趋势，才能在产品上取得竞争优势，所以，在企业私域营销中，消费者其实在参与企业产品的设计和运营，这是产品共创的过程。

看了产品角度，再看品牌角度，品牌是什么？简单来说，品牌是一种价值公共识，按照戴维·阿克德邦品牌利益层次包括功能利益、情感利益、社交利益和自我表达利益对这四个层次的利益做个简要说明：功能利益，就是看到品牌就知道可以获取什么样的利益，比如看到地铁Logo就知道这附近有地铁站，可以坐地铁。情感利益，就是看到品牌心里出现的感觉，比如在产品价格和心灵相同的情况下，消费者大多会选择大品牌的产品，就是因为感觉心理更放心一些。社交利益，就是通过品牌显示自己是属于哪一类人，全品类百万款产品一孙桐件代发cong1H比如同样是买可乐，选百世可乐而不是可口可乐，是向别人显示自己更年轻更酷。自我表达利益，就是通过品牌显示自己是谁，常见的身份地位比如悍马吉普和哈雷摩托，凸显的是有钱猛男的气质。比如奢侈品广告都是常见的高冷范儿，打造品牌更多的是在产品功能利益基础上塑造情感利益、社交利益和自我表达利益的价值认知。情感利益主要是自我感觉，还有从众心理，这是来自于其他人的影响。而社交利益、自我表达利益则更多的是来源于其他人的看法，比如用大牌奢侈品来显示身份地位，这只有在认识产品品牌的人群里才有效果，如果是面对一群不认识的人，品牌就没什么作用。

所以，在企业私域营销中，品牌价值共识的建立不仅仅是关联购买商品的消费者，还有消费品牌内容的普通用户，从商品的产品和品牌两个角度看，企业私域营销就是商品共创的过程，在思域场景中，消费企业内容的是用户，购买商品的是客户，客户也是消费内容的用户，基于产品，企业可以通过内容更好的获取用户和客户的反馈，打造更好的产品，满足物质需求。

基于品牌企业，可以通过内容影响则袭坦用户认知，塑造品牌的价值共识，这样客户就可以通过产品消费来获取用户的品牌反应，满足精神利益

2022，外贸市场变化加速：

●买家越来越习惯在社媒采购，营销渠道变多了，开发客户的难度却上升了...

●流量来之不易，如何更有效地盘活客户、向内要效益？

●业务员之间水平差异大，新人长大慢，老业务员离职带走客户，如何打造一支强有力的团队？

●订单流转效率低，不同角色信息不对称，客户、订单、商品、财税分散在不同系统管理，影响交付效率...面对这些问题，外贸人怎么办？从商家痛点出发，小满OKKICRM近期对产品进行了全新升级，帮助外贸商家破解这些外贸难题，同时也给外贸商家如何最大化增长私域流量提出了全新的解决方案。

一、2022，如何在不确定中寻找确定我们先看一下2022年的外贸大环境，可以说，过去的几个月我们整个外贸大环境，是充满了不确定性的，我们的外贸商家遇到了各种各样的麻烦。

但在这些不确定当中，中国外贸还是展示出了非常强韧的韧性的。前面七个月，中国的出口依然有10%以上的增长。

回到我们每个人的生意，我们总是会遇到各种各样的问题：流量越来越贵，获客越来越难，盘活客户又不知道从何下手。

图片源自：小满科技OKKICRM各位一定听说过私域的概念，在我们整个零售行业里面，私域的运营已经是一个非常成熟的方法论。在微信、抖音、微博，越来越多的商家和品牌，都会构建自己的私域运营的阵地。

外贸的私域运营阵地在哪里？其实每一个外贸的商家，都有自己的私域运营阵地，就在你们自己手上。

如何去建立一个真正意义上属于你的私域运营中心？通过这个私域运营中心，不断的去沉淀和积累我们的客户资产，保证我们整个企业在发展过程中，客户资产能够不停增值，最大化效益，是我们每一个外贸商家，想要做到持续健康增长的必修课题。

另外一方面，成单并不是终点。单交付的履约体验已经变得跟获客成交一样重要。

我相信你们在日常的经营过程中，应该看到各种各样的沟通和吐槽。买家经常会问我们，货到哪了？报价为什么还没有给到我们？工厂到底有没有动工啊？货有没有发出去？

交付体验已经成为买家选择供应商一个非常重要的指标。

另外一方面，很多外贸企业的对内协同，也没有那么顺畅，也经常会看到这样的一些问题：客户改订单，怎么不提前跟我说？都已经到货了，你才告巧启颤诉我？工厂停电不能开工，怎么才通知我？这单到底赚了多少钱，能不能算清楚？

面向内部的协同，我们会发现我们也遇到了各种各样的问题。

因为我们管理客户在一套系统，管理订单又在一套系统，效率低，还特别容易出错。

全新的OKKICRM的升级，正是为了去帮大家解决这些问题而来。在这一次全新的升级里面，我们主要有两个大模块的升级：

图片源自：小满科技OKKICRM第一个，在原来的整个CRM的基础之上，我们全新升级成了私域运营中心。

向前，打通社媒的获客渠道，帮助商家能够更加有效、全面地沉淀、盘活客户资产，做到对客户更有数。

向后，我们连接了交付环节，帮助商家提升订单流转效率和买家体验，让订单流转的效率更加顺畅，从而帮助我们在营销获客方面效率最大化，在订单履约方面效率最大化，从而实现整个生意的规模化增长。

二、全域营销、私域运营，对客户更有数全域营销、私域运营，是我希望给今天各位商家带来的一个概念。随着我们生意的增旁尘长，越来越不确定性，我希望每一个商家都一定要尽快构建属于自己的私域运营池。而小满的使命，就是帮助你构建属于你自己的外贸私域运营池。

今天，除了传统的线下展会，以及前面很多年沉淀的主流的B2B的网站和独立站，越来越多的社媒，也成了我们今天不可或缺的一个重要的获客来源。

那么针对这些不同来源的获客渠道，我们这一次从这三个方面进行了集中升级：

图片源自：小满科技OKKICRM第一个，我们通过接入多元化的渠道，去实现全域的商机能够更集中地管理，真正意义上帮你去沉淀属于你的私域运营池。

第二个，沉淀完这些私域运营的客户以后，我们怎么样去高效的管理、开发、盘活、营销和触达这些客户，也是一个非常重要的命题，我们第二个升级主要是围绕这个方面孝败展开的。

第三个，过去我们一直有个非常强大的功能，是能够帮助各位怎么提高自己的团队管理能力，从而让自己有个更加强大、更加专业的业务员团队。这次我们也在这方面做了进一步的提升。

接下来我就会对这三个模块分别展开，跟大家介绍一下详细的功能的升级的部分。01全域营销管理

●在OKKICRM一站式管理多个FB主页

首先Facebook作为全球最大的社交媒体，聚集着大量的买家和卖家。我们做外贸的，有很多人都在Facebook上进行营销获客。但由于需要开通多个公共主页和客户群体，我们业务人员的人数、精力又都非常有限，需要排班去回复客户消息，无法做到及时响应。

另一方面，我们的客户资料沉淀在Facebook里面，不能够转化为公司的客户资产，对于我们的商家来说，这里面有非常多的痛点，客户也非常容易流失。

全新的OKKICRM，跟Facebook官方打通了公共主页，全面提升了在管理Facebook客户方面的能力。

图片源自：小满科技OKKICRM我们通过CRM接入Facebook公共主页，可以在小满的OKKICRM的系统里面去管理多个主页，不需要去切换页面，就能够直接在小满里面跟我们的买家实时的互动。

同时我们也可以在这场景之下，直接调用OKKICRM的销售助手的插件，去帮助我们的业务员一边去跟客户沟通，一边进行业务管理。

基于以上能力，我们的商家就能在Facebook上，把客户信息集中沉淀在OKKICRM里面，避免了客户资源的流失。

●OKKICRM对接WhatsApp能力升级

另外，我们在这一次也接入了WhatsApp的营销场景。WhatsApp也成为了我们外贸商家，最常使用的营销工具之一。

但是，面对着庞大的客户群体，商家往往需要通过大量注册小号的方式，才能够做到营销触达，一旦被封号对企业来讲就是比较大的损失。

OKKICRM针对这一痛点，将WhatsApp的沟通和营销场景跟官方做了打通接入。业务员可以直接在小满里面，向我们WhatsApp上的买家批量发送营销信息。

图片源自：小满科技OKKICRM由于我们这是一个官方的企业级的接口和协议，不会存在着封号的风险，请大家可以放心使用。

对商家来说，通过WhatsApp企业官方渠道，可以帮我们节省大量的人力和资源投入的成本，也可以保证我们的客户资源不会被流失，提高我们整个运营的安全性。02私域再营销

●新版「客户」，帮你管得聪明，用得省心

接下来再跟大家介绍一下OKKICRM里，近期广受好评的「客户」模块。

为什么广受好评呢?是因为它帮助我们的业务员节省了大量的工作时间，提高了工作效率。

我给大家举一个具体的场景。加入业务员要去盘活过去一个月跟我们有过接触的客户。过去业务员需要怎么做呢？

他就要把客户列表翻出来，看过去一个月跟自己联系过的新客户有哪些，然后一个个去盘活他。

如果使用OKKICRM，现在他可以在的「客户」模块里面，通过客群的功能建立一个新的客群，里面装着过去一个月跟自己有联系过的新客户。这个客群系统会会实时维护、实时更新，业务员只需要去把这个客群点击筛选出来，就能够对他们去做盘活和再营销的动作，就会大幅度地提高我们的工作效率。

图片源自：小满科技OKKICRM比如，我们有很多商家，他的大部分的订单和利润都来自于北美地区的客户。这种情况，你可以建立一个新的客群，叫来「自于北美地区的客群」。

当这个客群里面的客户主动联系过来的时候，我会要求我的业务员以更快的响应速度去响应他，以更快的速度去报价，从而去实现对于重要客户的重点接待，提高整个企业的经营利润。

当然，有很多商家可能不太知道自己该设置什么样的客群。这个没有关系，因为小满的商家在过往使用的过程中，已经沉淀了大量的客群模板。我们把这里面大家用的最多的一些模板摘取出来，也帮大家已经生成了一些默认的客群模版。

如果你还没有想明白，你要建立什么样的客群去做分群的营销跟运营的时候，你可以不妨尝试着用我们给你官方推荐的一些客群模版来试一试。

●营销盘活体系：“打捞”有成交潜力的客户

当我们建立好客群模块以后，接下来一个非常重要工作就是营销盘活。如何利用公海机制，有效地去盘活我们的沉睡客户呢？

我不知道各位有没有一个自己的公海和私海机制。但我相信你们都跟阿里巴巴国际站的销售有接触过，你们有没有发现一个问题：国际站的销售如果说他在跟你接触过程中不能够跟你达成合作协议，那么接下来很快就会有另外一个客户经理会来跟进你。

这里面有很重要的点，就是国际站也有一套非常标准的公海和私海的机制。如果说我们在一个业务员没有能够去把这个客户签下来，很快这个客户就会在一定的规则之下被释放到公海里面去，再经过某一套规则由别的业务员来进行跟进。

通过这套机制可以有效地帮助我们的企业，盘活我们的客户资产，让我们的客户有效的流动起来，从而去实现我们客户资产的最大化的利用。

除了公海机制盘活促活客户以外，我们也提供了批量化的营销触达的能力。

图片源自：小满科技OKKICRM包括了邮件营销、WhatsApp的群发消息的营销，以及我们在TM里面的智能营销通过多个组合渠道，能帮大家更好地去盘活我们的私海客户，并做到有效的触达和营销。

同时我们也提供了各种各样的，更加实用、吸睛，更加符合我们海外买家需要的营销模板，来帮助各位来实现面对私海客户营销的时候，需要去重复的建设、编辑各种各样模板的问题。这些模板都免费开放给大家使用。

●销售助手：嵌入聊天界面，提升谈单效率

另外一方面，我们这次还重磅升级了一个新的功能「销售助手」，我相信一定能帮助各位业务员，更好地去实现谈单转化。

「销售助手」功能，已经内嵌到了OKKICRM接入的各种各样的沟通界面，帮助大家去实现谈单过程中更加高效转化。

我们把CRM的核心能力整合成了一个插件，把它内嵌到阿里卖家、Facebook、WhatsApp的聊天窗口中，帮大家去实现快速的客户的背调信息的查询、客户动态的快速的编辑、文档的记录，以及整个谈单过程中的标准话术的快速的调用等等，从而实现快速的转化。

图片源自：小满科技OKKICRM拿阿里卖家举例，当打开阿里卖家的时候，我们会发现阿里卖家的右侧有一个插件，就是OKKICRM的官方插件「销售助手」。

通过这个插件你能在聊天的界面里，能快速看到客户的背调信息，并且就在这里面做实时的记录，这个数据可以被直接沉淀在我们的OKKICRM上，避免我们在多个系统之间来回跳转、建档、写跟进、做背调，可以实现一边谈客户、一边管客户的高效操作。

图片源自：小满科技OKKICRM●商家实践分享：做好客户分群、公私海，新人首年开单1000万

下面我们将会用两个案例来帮大家介绍一下。

我们在整个客户的分群管理跟客户的公私海的机制的建立上，两个比较有代表性的卖家。

第一个卖家来自北京大合兄弟科技发展有限公司，Tony。这个商家使用OKKICRM了很长时间。过去他们在群发邮件的时候需要花大量的时间，去筛选名单费时又费力，还经常容易出错。

图片源自：小满科技OKKICRM当OKKICRM的客群功能上线以后，筛选客户就变成了一件非常容易的事情。只需要把日常需要维护、盘活和营销的客户，分门别类的建成一个个的客群就好了。

因为这个客群会动态实时的去更新这里面名单，当他们需要去营销这些客户的时候，就可以通过客群功能去快速的营销这些客户，实现差异化的精准分类的邮件营销。

另外一客户，是来自于深圳市新涛亚克力有限公司的徐总。他们用公私海的逻辑，帮助我新人快速开单。

过去，徐总这边没有用到公私海的时候，大量的新的业务员都需要在同一个地域里面去跟我们的老业务员竞争，根本竞争不过，导致我们的新业务员没有订单，经常流失。

在用了小满OKKICRM的公海客户盘活机制以后，他们新入职的外贸新人也能够在首年开单拿下1000万的总订单，实现客户资源的高效利用。

感谢梁浩和徐涛二位商家给我们带来他们的使用案例的分享，帮助我们更多的商家找到可以学习的经验。03团队专业化

●打造一支更高效、更有竞争力的业务团队

当然对我们的客户而言，光有一个属于自己的私域运营中心，光有一套非常高效的谈单和转化的体系，这也远远不够。我们还需

私域就是属于你自己的，就是你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户，私域是相对于公域而言的，在私域之前大家做流量都是在京东、天猫、百度、微博这种大拼团上去运营，去引流做流量。

但是这些流量终究不是自己的，还是这些平台的，所以随着这些平台流量越来越贵，获客越来越难，企业老板们就转变思维开始做自己能控制、客以有效利用的流量，所以私域就逐渐被大家所接受。

有很多人对私域不是很了解，其实通俗点讲就是加到微信里的流量，个人微信和企业微信是私域中最重要的两大阵地，我们把客户加到微信当中，其本质就是为了维护客户及潜在客户之间长远而忠诚的关系。所以私域运营就是人的运营，做用户的精细化运营。私域运营并不是收集，关键是互动。私域运营是一项很耗服务的事情。因为私域的存量就像鱼缸里的水，鱼虽然是你拥有了，你还是需要给他们饲料养份，才能养活。

一直以来很多朋友甚至老板们都会对私域运营有这三个误区：1、私域运营=微信客服2、私域=朋友圈发广告3、社群=疯狂拉群不！是！这！样！的！首先，私域运营和客服同事工作内容虽然有重合的地方（回消息），但是性质还是有区别的其次，不要把私域想象的那么简单！那些想着发朋友圈就能赚钱的小伙伴赶紧去反思要提升私域转化，一定是从个人人设，用户信任度，忠诚度，产品质量等一系列因素的全方位提升！最后就是社群，注重的是质量，而不是数量。所以要做社群的小伙伴们注伏漏意了，拉新很重要，但是拉来的人是有意义有黏性的用户更为重要！

私域的目的是为了隔绝竞争，玩得是存量市场。百度等公域流量采取竞价机制，但是现在获客成本越来越高了，微信作为月活达12.13亿的社交平台，是目前做私域流量的最佳阵地账用户一旦被沉淀在私域流量池后，可以随时通过社群，朋友圈，公众号，小程序随时触达用户，这些都是私域的载体，所以社群运营并不等于私域运营。现在大大小小的企业和商家都开始铺垫自己的私域用户池了，比如商家会留小卡片，引流到微信，进一步影响买家，实现复购。

私域运营有以下几点优势：1、隆低企业营销成本2、提升企业运营效率3、延长用户生命周期4、扩大品牌传播精细化运营实现价值感：1、找准个人号的定位，在实施运营：定位、产品价值、自身优势、用户画像、发展渠道、竞品分析。2、打造自身人设，让用户提高信度：人物标签、自我简介、人设故事。3、企微号的4大要素：头像、昵称、签名、背景图。

私域运营离不开工具的支持，那么有没有好的私域运营共计能快速实现私域用户的精细化运营了，答案是有的，比如HiShop裂变+私域企微SCRM系统[裂变促活]+在线商城[下单复购]助力商家打造私域变现增长闭环。

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日常生活中我们时常都是会遇到某些商家为了吸引客户而做的营销性质的活动，但随着近年来渠道愈发的多元化“增量时代”已经逐渐消退，传统的促销活动已经不再引起客户的重视，那么针对我们的私域的客户我们又应该如何去做营销呢？

一、用限时特惠营造紧张促销气氛

众所周知，随着私域互联网平台的建设传统搜槐的促销活动已经无法满足客户的需求，而且面对海量的促销，客户在选择和被选择的时候通常是一种非常无奈且麻木的状态。毕竟可挑选的产品过多也是导致客户无法转化