外贸营销客户的特点主要有以下几点：

1. 国际化视野：外贸营销客户通常具有较为广泛的国际化视野，有意愿在国际市场寻找合作机会，并对国际贸易的机制、规则和趋势有一定了解。

2. 对产品质量和价格敏感：外贸营销客户更加注重产品质量和价格的优势。他们通常会对供应商的生产能力、质量保证体系和供货周期等方面有较高的要求。

3. 与跨国公司互有依赖关系：外贸营销客户通常与跨国公司有着密切的合作关系。他们在国际市场上销售着跨国公司的产品，与跨国公司之间建立了长期的合作伙伴关系。

4. 倾向于长期稳定合作：外贸营销客户往往倾向于与供应商建立长期稳定的合作关系，提供一定数量的订单和稳定的销售额。因此，供应商需要提供可靠的产品质量、及时的交货和优质的售后服务。

5. 有一定的市场开发能力：外贸营销客户通常具备一定的市场开发能力，能够通过市场调研、推广和销售渠道建设等手段在国际市场开拓销售。

6. 多样化的文化背景和语言能力：外贸营销客户涉及的国际市场多样，客户可能来自不同的文化背景和语言环境，因此供应商需要具备跨文化沟通和语言能力。

总的来说，外贸营销客户具有较强的国际化视野、对产品质量和价格敏感、与跨国公司有合作关系、倾向于长期稳定合作、有市场开发能力，同时也需要供应商具备跨文化沟通和语

没接触外贸之前，以为做外贸就很高大上，肯定是穿着华丽的服饰，参加各种酒会谈谈业务，就像电视剧里面说的那样。可是，当我们真正接触外贸的时候，打破了当初的第一印象，白天夜晚回复邮件，填不完的单据，上不完的产品，客户的种肢银段种刁难，老板的指责，每天困扰着自己，还担心客户迟迟不下单，工资没着落。    那么，外贸都有哪些特点呢，来给大家说说我知道的，欢迎大家来相互学习，一起成长。1.不吹风，不淋雨，还能吹空调。   外贸业务主要是借助互联网来操作，重在电脑办公，室内室外都可以进行工作，搏扰没有像其它业务那样的固定模式，对于女性来说，做外贸有很多好处，女性会经历生产，带孩子，弹性的工作时间和地点是很好的选择，也可以照看孩子，但是面对的压力也是很大的，一边要带孩子一边要工作，没有健康的身体难以支撑。2.不用冒着生命健康风险。   比如从事建筑行业有关的工作，施工员还需要去工地考察，还有挖机操作员就得365天干活，无休假，如遇事情就得需要找人替班，带班工资400-500左右，时间上就没有做外贸时间弹性，因为你不可能把一台挖机开起到处走吧！要放假只能换工作，安全问题也很大。3.不需要接触复杂的人际关系。   外贸业务也是销售产品，不同于一般的销售业务，一般的销售业务可历誉能需要进行面销，跑市场便是家常便饭，接触的人际关系相对复杂，而且这里面还影藏多多少少的潜规则。对于外贸业务，主要是互联网操作，不需要面对面交流（特殊情况除外，参加广交会，接待外国客户等），但对外贸业务员的各方面能力也是很苛刻的，像英语口语交际能力、谈判能力、清关能力、客户数据分析能力，以及运用电脑技术能力等……4.有退税，有退税，有退税，重要事情说三遍，而国内只有缴税。5.有机会出国     做外贸需要一定的基础，英语是最基础的能力，英语又是世界通用语言，英语好了，出国肯定就方便多了，当然了，你也可以花钱请翻译，我这里只是说片面的，不能以偏概全。6.不用经常出差，可以和亲朋好友经常碰面。7.属于脑力工作，有门槛     从大类上来说，像没有上过学的人几乎没法从事这个工作，因为不懂英语；从社会上看，可以做外贸的人也没那么多，要求高。8.外贸是与电商这个风口直接关联的，外贸从属电商，个人职业发展更多向，可以往国内电商，新媒体方向，文案策划，甚至翻译和英语或小语种教师等等。9.有时差差异    做过外贸的都知道，随时都有可能收到客户发来的询盘，并且回复询盘需要第一时间就回复，因为客户需要进行产品各方面对比，可能同时向几个供应商发送询盘，回复时间及时，获得客户的好感度就会高的多，才有机会进一步沟通。

1、有购买力。

2、有需求。

3、有决策权。

4、有意愿。

5、有所需的其他必要条件。

目标顾客的分类：

市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标顾客进行分类。包括：

1、消费者市场：消费者市场由为了个人消费而购买的个人简扒唯和家庭构成。

2、生产者市场：生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。

3、中此搜间商市场：中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。

4、政府市场：政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。

5、国际市场：国际市场由国外的购买者构成，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。

每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说，一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者，也包拦培括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。

大客户对我们提键型裂供的产品需求量大，在需求市场上具有代表性。对大客户营销的目的首先是合作长期稳定，宁让利润不让市场！其次是，不租渣断满足不断变化的需求，不断提供新技术新产品，为大客户的技术进步，产品、产业升级提供建议稿闭和技术、产品支持。最后是战略合作，相互促进，共同发展。

1、德国客户特点

（1）德国人很注重工作效率。在交谈过程中，务必保证不能拖泥带水，要一针见血，简单明了。

（2）德国人死板，但是对技术标准要旦尺求严苛。我们需要在沟通中能够跟他们阐明企业对技术的高标准。

（3）德国人模脊高严谨、注意细节、保守和思维缜密。

2、德国客户接待注意事项

（1）晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为，那是跟家人团聚的时间，所以在这个时间段不要打扰他们，应该换一个工作时间进行沟通。

（2）德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。

（3）和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔，不能够随意地直呼他们的名字，通常情况下称呼他们的姓是可以的。

（4）和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球，如果不知道要谈及哪些内容的话，建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。

3、德国客户喜欢什么礼物？

（1）德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品即野饥可，德国人同样也重视包装，忌讳用白色、棕色或黑色的包装纸，并且以彩带包装、捆扎礼品也是不适合的。

（2）德国不流行送厚礼。一瓶香水、一条领带都可以作为礼物赠送。

4、适合与德国人沟通的话题

汽车。德国是现代汽车的发祥地，是生产汽车历史最悠久的国家，德国著名的汽车品牌非常多，例如：保时捷、奔驰、宝马、奥迪、大众等，德系汽车业是德国人引以为傲的事情，从汽车品牌、性能到油耗都是很好的话题点

香肠。在德国，每个地方都有其可以引以为傲的香肠品种，其中格廷根和雷根斯堡的香肠从中世纪起就已享有盛名，品种也很繁多，肉店里整根的、成串的、切片的

啤酒。德国为世界第二大啤酒生产国，境内共有一千三百家啤酒厂，其中有白啤酒，清啤酒，黑啤酒，科什啤酒，出口啤酒和无酒精啤酒这六大类。由于德国纯啤酒令，规定德国啤酒只能以大麦芽、啤酒花和水三种原料制作，所以成为了所谓“纯正啤酒”的代名词

足球。德国队历史上共8次杀入世界杯决赛，4次夺得冠军，13次晋级四强，战绩积分仅次于巴西，排名世界第二，知名人物有贝肯鲍尔、穆勒、三驾马车等

消费者市场营销的基本特点如下

1.非盈利性。消空差费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转蠢亏掘手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受到商家厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级也有差异，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费品市场除了少数商带核品不可替代外，大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也随之不同，因此消费者市场的商品具有一定的流行性。