外贸软件是专门面向国内出口型企塌散业的一种管理软件．涉及范围一般涵盖外贸客户搜集、外贸客户管理、外贸业务流程管理、OA办公管理等几个方面。外贸软件按技术简老架构来分又分为C/S和B/S两种架构，C/S架构只适合在公司内部应用，不支持远程办公2012年以前的主流，现在选择B/S架构的外贸软件是主流趋势，因为只要你有浏览器你就能使用，快捷，方便。

外贸软件四大类

1、外贸客户管理软件

外贸客户管理软件，是以客户关系为核心，以业务管理流转为主线，将客户关系管理与业务系统进行有机结合，从线索客户的寻找，到意向客户的跟进及产品开发，到销售合同的跟踪以至到客户服务，形成一套对客户挖掘及维护的综合管理体系。

2、外贸业务管理软件

外贸业务流程管理软件，是将物资流、信息流、工作流和资金流贯穿在一起，解决从产品报价、合同、采购、入库、出货、应收应付帐款、贸易单证、盈亏分析及统计汇总等一系列业务流程，帮助外贸企业全面增强企业竞争力。其涵盖了外贸业务中的各个方面，包括：产品管理、客户管理、供应商管理、邮件管理、商机管理、报价管理、订单管理、生产/采购库存管理、样单管理、财务管理等。

3、OA办公管理系统

OA办公管理系统，是建立一个统一拦衫升、整合的办公管理平台，规范员工的日常工作习惯、提高执行力。OA办公系统主要包括：人力资源管理平台、签核流程管理平台、知识管理平台、有效沟通平台、行政办公管理平台、信息发布管理平台、工作流表单引擎、目标管理平台和常用工具等。

4、外贸邮件管理软件

外贸邮件管理软件是将邮件统一处理和存储，所有的邮件都通过系统收发有效解决邮件散落、流失、丢弃等浪费问题；将邮件与客户等有机的结合，改善客户信息分散，联系过程无记录可查状态，可方便的查询到某个客户的所有来往邮件记录，方便领导层对邮件的监督和查询。

外贸营销软件是一种专门针对外贸企业的营销软件，它能够帮助企业更好地管理客户关系、拓展市场、实施营销活动、进行营销分析等。