外贸客服通常在广东一带也叫外贸跟单(merchandiser)，通常是外贸业务员把订单（包括价钱、出货方式、付款方式、数量、及初步确定的产品要求等。。。。。）跟国外客户联系好了后，再把该定单的后续工作交给如枣外贸客服（外贸跟单）来做，这些后续工作包括具渣租拆体产品的要求材料落实、详细规格要求、按初步要求进行试生产样品、把初步样品寄型指给客人修改最后确定。。。。。。及随时掌控生产进度，保证不耽误出货日期等。

挺稳定的。1、外贸行业前景是不错的，国家各种政策扶持，中国跻身全球第一外贸起到了很重要的作用，从贸易逆差到贸易顺差，这个外贸电子商务专员主要负责搭建、运作、管理外贸平台（独立站、阿里巴巴国际站、亚马扮丛派逊、eBay等）。2、外贸电子商务是电子商务在外贸领域的厅贺应用。外贸企业不仅仅满足于传统的营销模式，而希望用更多的方法来挖掘客户，开展业务，随着电子商务的兴起，电子商务打破传统的时空限制，使交易透明化、简单化，能够节省人力、物力能优点越来越受到外贸公司的青睐，借助电子商务，也更多的满足了外贸企业的业务拓展需求郑嫌，因此不少传统外贸公司开始重视市场的变化，逐渐开始走上外贸电子商务之路。

1.工资不错，可以考虑。2.有夜班，要看夜班对你生活有郑滑影响吗，影响很小，可以忽略。3.外企可以学到：做事的流程+方法，严谨认真且有效。这是外企的优势，可以扮蔽培养你自己喊缺腊做事的风格。另外客服还可以挑战下你的忍耐水平、和不同人打交道也可以积累很多东西，对综合素质提高很有帮助。综合下，无特殊原因，可以去尝试下。

外贸业务员是干什么的？不少人都没法给到一个准确的答案。由于外贸公司的岗位设置和其他普通公司的岗位设置有所不同，所以很多人对外贸经理，外销员，外贸跟单员，外猜晌贸单证员，外贸业务员等岗位的职能有所混淆，不清楚外贸业务员和其他岗位有什么不同。小渔夫本期就为大家科普下外贸业务员的工作内容和发展前景。外贸业务员是干什么的一、外贸业务员是干什么的外贸业务人员就是从事对外贸易业务的销售人员，是负责进出口合同签订和履行的人员。外贸业务员有职称认证考试，是继国际商务从业资格（外销员），国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格认证之后的第五个岗位职称认证。二、外贸业务员学历和语言要求对学历的要求也不算低，一般要求大专以上学历，金融贸易或者语言相关专业。外贸业务员英语水平其实并没有太具体的要求，在外贸行业里，不乏英语水平一般但是业务做的很好的人。只要能掌握沟通技巧，即使表达得不尽优美，只要简单清晰明了，一样可以把事情做好。但这并不能成为你不努力的原因，以后在工作中一定要有意识得训练和积累，在在实践中提升，而不是自我穗态锋安慰。三、外贸业务员应具备的素养1.态度决定一切，无论做什么事闭运情，都应该多思考多实践，而不是把问题原因丢给外部。2.对产品和市场了解透彻，掌握调查分析的能力，这是做外贸的立足之本。3.拥有较强的谈判能力，如果因为谈判技巧的缺失，导致一个大单没赚到几个钱，那就太不应该了。四、外贸业务员的工作内容曾经听到一个老板把外贸业务员叫做客服，他说不就是懂点英语，24小时在线解答客户问题的人吗？在国内这种就叫客服！其实也没错，这也是很多外贸业务员的现状，但一个真正的外贸业务员，如果不会分析市场，辨别客户，没有利用各种渠道自主开发客户的能力，就不能被称为一个合格的外贸业务员。1.熟悉自家产品，掌握企业最新的交货流程标准，国际标准，生产包装和运输能力。2.收发客户邮件，保证及时回复外贸客户，原则上在24小时内答复。3.主动开发客户，利用各种手段获取目标客户信息，有针对性地发盘。4.更新公司官网产品内容，确保客户了解到的是公司最新的信息。5.做好老客户的维护，节假日送祝福，定期发送公司最新产品信息，坚持下来，你会发现终会有回报。而且，维护一个老客户的成本是开发一个新客户的成本的一成，何乐而不为呢？五、外贸业务员的工资待遇外贸行业不是看底薪，底薪差不多就行。刚毕业的时候拿着四五千的底薪，但是一两年后做的好的，除了底薪有比较大的幅度上涨之外，还会有一定比例订单提成。很多人喜欢抱怨赚不到多少钱，却不想一想，自己做出了多少业绩。即便是底薪四五千的，业绩好的，一年下来，十几二十万的年薪还是没什么问题的。要是能遇到大单，可以冲击五十万年薪了。六、外贸业务员的发展前景外贸业务员还是看销售业绩吃饭的，一般情况下，工资破万还是比较轻松的。相对其他行业来说，外贸业务员作为销售的行业前景比其他行业好了很多。单从外贸的发展前景来说，中国作为世界级的工厂，在外贸上一直占据着比较大的优势。近年制造产业慢慢转移到东南亚国家，因为他们的劳动力比我们更有优势，但这并不能造成外贸萎缩，只要在企业模式上继续创新，仍然大有可为。最后，小渔夫想送给大家一句话：如果看不清未来，那就努力做好现在。版权声明：本文由@小渔夫lifisher.com原创发布。转载请保留以上版权声明。题图来自Unsplash，基于CC0协议点击下方【了解更多】获取更多外贸营销快速引流干货！

这个问题太笼统了，首先你不是职场的新手了，3年对于一个人来说，足够成为一个猛坦职业方向定性的一段时间，而你现在对扰档这个问题比较迷茫，说明对自己的认识还完全不够。要从自己之前的从业经历中仔细反思，你需要什么样的工作，你会什么样的职业技能，你希望成为什么样的职业定位，你要学习些什么。结合个人自身特点与周围的环境（比如你之前在货代公司工作，那么肯定接触到这行业相关的范畴，像最多的外贸公司，船公司等），看你是否继续从事现有的工作，或转行等等。类似的问题比较难回答，虽然旁观者清，但是眼下你自己相关的细节都没有只能泛泛讲一下补充：转做外贸是个不错的选择，英语根本不是重点，而且你有六级的底子，完全足够了，只需要重新拾起来而已。做外贸业务的关键，是行业产品知识的掌握以及业务能力，对于新手来说，学习的态度和能力是决定你能否做好外贸的关键。同时相应的压力会比其他人大，初期，同样累而且工资不高，作为过来人希望你认真考虑，外贸是个很有挑战性的工作，请结枝李桐合自身情况慎重选择