跨境电商之所以招人难，主要有以下几个原因：

1.专业知识和技能要求高：跨境电商涉及到国际贸易、海关法规、国际物流等方面的知识，需要具备丰富的经验和专业技能。而这些专业知识和技能在传统的教育体系中并不容易获取，导致市场上供给不足。

2.语言和文化差异：跨境电商通常需要和不同国家或地区的供应商、客户进行沟通和协商，因此需要人才具备流利的外语能力和对不同文化背景的了解。这也增加了招聘的难度，因为很多人在这方面的能力并不足够。

3.引人难的竞争：跨境电商行业发展迅速，越来越多的公司进入市场，而这些公司通常需要相同类型的人才。因此，人才的竞争非常激烈，公司需要具备吸引和留住人才的能力，而这往往需要提供具有竞争力的薪资和福利待遇。

4.不确定性和风险：跨境电商涉及到国际市场，对经济、政治、法律等方面的变化非常敏感。这增加了公司的不确定性和风险，让一些人对从事跨境电商工作望而却步。因此，公司需要通过提供稳定的工作环境和发展机会来解决这一问题。

综上所述，跨境电商之所以招人难，是因为其行业特点决定了对人才的要求较高，而市场上供给不足。此外，语言和文化差异、激烈的竞争环境以及不确定性和风险也增加了公司招聘的难度。

因为跨境的距离太远了，不方便联系，我觉得在上面找的话得自己会选择

根据《2021年跨境电商人才招聘解诀方案》表示:84.7%的跨境电商企业存在人才缺口，用人综合成本不断上升，据业内人士反馈，当前在线城市想要招位比较好的外贸运营，工资为8000以上，即便在内地_三线城市基本上也要4000-5000才能招到适合做外贸的应届毕业生，人工成本越来越贵。《2021年跨境电商人才招聘解诀方案》上的描述:虽然电搭粗商行业从业人数也逐年增多，但仍然超过86%的企业认为招聘精准率低于32.6%，大部分企业始终难以破解“招不准”的困局;跨境知纯镇电商是近年来才蓬勃发展起来，而且发展尤其迅猛，虽然高校陆陆续续推出电子商务、物流管理等专业，但课程的更新完全跟不上跨境电商的发展，加之国内大部分高校培养跨境电商学生时，重理论轻实践，导致跨境电商专业学生与企业所需人才不对标，出现上岗前后反差大，不能裤扒帮助企业快速产生业绩，人岗匹配率低。

跨境电商的各个行业都简单的说一下情况，我们一般把跨境电商这个行业分为这么几个部分：平台、卖家、服务商首先我们来说平台如果是平台的话，因为都是跨境电商平台，所以外语能力要强，基本上都是985/211或者海龟的学历，进去的话会比较好，否则的话，除非是在另一个平台比御基扒较有不错的能力与经验，否则很难。其次，卖家卖家这边的工作会比较好找，因为基本上卖家都会缺人来做运营，比如上产品，做图，售后等等，一个个环节都是需要人力的，因此，在卖家的这个端口，人才会非常的缺。不过于此同时，也不会很稳定，随着，卖家卖得好会忙，不好就不忙，可能还要被解雇，一般而言薪资也不会很高。最后，服务商服务商顾名思义服务的就是电商平台与卖家，涉及很多的业务，比如首付款，有连连，pingpong、payoneer，比如物流，有三态等等，会有其他很多的分支，也会有比如像电商培训机构等服务商，这一类的工资会比卖家这边高一点。但是也会比卖家这边难一些。要求，积极主动，以及有一定的客户资源为佳！随着互联网越来越普及，电脑相关的行业人才也越来越稀缺，就业岗位逐年增多，人才供不应求。因此从事互联网相关的行业，是一个不错的选择。至于想学的专业，就看个人的爱好和本身的素质来看，建设艺术设计，电子商务，新媒体UI设计，影视后期等等都是近两年发展很快的专业，就业前景不错。据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》报告分析，未来3年中国跨境电商人才缺口高达100万，并且缺镇昌口还在不断扩大。由于跨境电商行业在短时间内发现迅猛，而相关人

有一定工作经验的外贸业务员，薪资比较高，并且作为业务员要熟悉行业、产品等情况，从新换其他公司做外贸业务的话，要从新熟悉业务，新公司比较难开出他们原先公司的工资，因此，外贸业务员的工作稳定性是比较强，导致比较难招聘。外贸业务员呢，一般是通过校园招聘，码者胡自主嫌棚培养，否则直接外招，不太好招的。或者，去同行业别的公司去挖墙角。但是得开得出他们原先相近水平的工资。像我们公司的话呢，以前是用智联招聘，后来感觉不是很精准，经常推荐一些莫名其妙的岗位。现在主要是从外贸圈APP上找人才的，这个上面的外贸人才还挺多的，而且比较精准，能省不少时间。希望我的回答可以帮到你，另外，我迟拦们公司也是做外贸的，可以多交流交流。

个人觉得因升腊伏为是跨境电商，第一是需要具备了解两个国家的文吵携化差异与文化共局链同点，第二是具备一定的营销能力与技巧，第三是与人沟通的能力。这三点缺一不可。

很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！

一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去

首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。

很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。

创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。

二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步

选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。

1、Amaon的选品

提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们灶谨指很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。

那么，在这个环境下，如何选品呢？

跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUYBOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。

自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对晌举于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！

2、速卖通的选品

速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销隐配售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(StockKeepingUnit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。

当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做(目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。

3、ebay的选品

ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。

“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。

“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。

4、Wish的选品

Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。

小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。

三、仓储：注意海外仓的风险

这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。

1、仓储空间既货架位规范

货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。

货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。

2、商品信息规范

此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(StockKeepingUnit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。

商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。

3、流程设计

这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。

订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；

订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；

打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；

库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。

海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。

做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。

小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。

四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。

对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。

不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。

现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。

五、推广：基础是有一个好的产品

产品推广主要有以下5种：

社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。

对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。

六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。

首先，看公司的历史。

其次，看公司的服务渠道是否全面。

不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。

再者，看价格。

物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

最后，看公司的整体实力。

例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。

小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。

七、收款：把好最后一关

资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。

不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。

概念引入——

标准化的产品，通常指适合标配的通用型产品；

非标准化产品，个体间差异较大，只适合某个细小领域，满足订制化需求。

近两年不断洗牌背景下的跨境电商暴露出诸多困境，参与者也一直在思考着出路，甚至风传行业曾前三的3C独立外贸B2C电商老板有意考虑出售其平台；互联网的发展让我们认识到时机是多么的重要，也许我们只能拥抱变化。

（一）跨境电商危机下，非标准化产品能否拯救

从时间长度看，中国的跨境电商才耕耘十年，要想赶上拥有二十年发展历史的电商鼻祖亚马逊和易贝，本身就是一种“左倾思想”，其实Amazon也一直在自主研发的路上，如Kindle系列产品的自有品牌推出，其目的就是想通过建立基础设施和创新进取来构建一个宏大规模的互联网产品和服务体系；而国内尚且还在成长期的外贸电商还是一直盯在相同低质产品互打价格战，无疑是个吃毒的行为，背后折射的是该圈子的浮躁，也许，是迫于生存的压仿让侍力。当经历过无数次的洗牌之后，剩下的也许是需为寻找新机遇而进行改革或者连横合纵，抑或在下一次的洗牌中倒下。因此，跨境电商参与者任重而道远，并且需要忧患意识和寻求突破良策；这一点无疑需要人才支撑，招人虽易，人才不易，且行且珍惜。

传言由DX创始人陈灵健在离开DX后另起门户所建的FASTTECH在短短一两年后其如今销售额逼近DX主站的销售量级规模，可见创始人低调且踏实做事的风格影响了其作为技术驱动型公司的格调，个人觉得，其深谙的是当前的外贸电商玩法，不过也值得很多甩手式掌柜和夸夸其谈论调者的深思。

当靠“价差”野蛮成长的跨境电商成了看得见的天花板，为了提高核心竞争力，也许都在绞尽脑汁寻找破局之路，包括产品、营销、小语种市场、服务、物流等，之所以让许多电商网站的蓝海业务陷入价格战的红海，是因为大家都在销售标准化的产品，通过互联网便利的比价功能可以很透明的看的到，用户就不会在某一家平台形成有效的黏度。如果这样的单一电商平台无法通过规模效应优势来凸显的话，就很难获得利润，也缺乏活力和持续力。此前在河南郑州举办的中小企业电子商务大会中，AukeyCEO也提及到了一个‘非标准化产品’的意愿，因为无法比价的非标准产品具有议价权，利润率自然就高出不少。至于这个互联网的“长尾”是否能是跨境电商走垂直细分之路的有效延伸和补充，或者说颠覆有瓶颈的标准品类的电商平台模式，这也会充满不确定性，但可以肯定的

跨境电商作为一个新兴的行业，跨境电商平台运营和管理等专业技术人才在市场上非常紧缺，未来一段时期我国对跨境电商专业人才有极大需求。随着一带一路国家的互联网崛起，我们中国制造逐渐成为品质的代名词，国家的强大也给我们带来了更多的机会。近些年跨境电商独立站出现激增的增长趋势。跨境电商是未来的蓝海市场，越来越多的卖家会进入。它的市场非常大的。跨境电商政策和规则都在不停的变化，玩法在更新，握毁运营技巧在迭代，与此同时，新兴平台更是层出不穷。建议您，在学校给多学习相关知识，结合相关实操。会给你带来不一样的收获。毕竟理论知识讲再多都没有用，要是想去了解跨境电商现在如何，就用店匠SHOPLAZZA建个独立站看看，了解跨境电商建站，推广，引流的实际操作，还可以与大家一起交流，遇到的问题。目前我国在跨境电商人才的培养上还相对滞后，企业纷纷感叹招人难，普通电子商务专业的学生不懂进出口贸易相关业务流程，而传统外贸专业的学生又不懂电子商务平台的操作和运营。因此，既懂得进出口贸易相关业务流程，又懂电子商务平台的操作和运营的跨境电商专业技术人才将更加吃香。中国的电子商务处于高速发展期，产生众多的知名企业，比如阿里巴巴集团（包括淘宝、天猫、支付宝、花呗等）、腾讯集团（包括QQ、微信、财付通等）、百度、美团、饿了行磨吗、去哪儿等。在这个领域造就了大批的亿万富豪，就业形势非常乐观。电子商务专业学档皮斗生毕业后可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的`维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生，还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。

楼主有没想过去亚马逊深圳总部试试，我们协会很多会员都是在亚马逊总部上班的，以前也是现在一些亚马逊运营公司干的，后来英语不错了，漏歼经验有了，就来找我们协会内推进亚马逊，shopee，阿里之类的大厂。其实也是一种职业发展的路子，从乙方跳到甲方，今年亚马逊那边也是经常问我们协会有没人推荐的，他们业绩太好了，因为疫情的影响，还在加拿大那边弄了好大一个研发中心，全球招聘。看到很多人跨境电商的人都去了大平台，所以，稍微给点方向性的提示。跨境电商行业的从业人员有几个优势，其他行业是没有的：1.接触国际市场文化，不管是做外贸的，电商平台，物流的，都需要接触国外公司，国外人员，这点是国内市场的企业所没有的。这点工作经验其实对自己以后的职业发展有很大帮助。2.有基础的英语水平，因为跨境电商行业每天都要看大量的英文内容，不会说也会大概看懂吧，而且有时还要和国外客户交流，看国外对手是怎么做市场的，有了英语优势，就可以很容易的考CEP认证-国际电商专家认证每天都和数字，软件工具，市场变化打交道，学的东西很多，专业的领域也很多，是其他行业所不能渗或比的。4.处在中国经验发展的风口上面，国家扶持的力度很大，地方政府也扶持很大。5.以后可以考虑出国工作，或者出国深造，因为已经接触过很多外国文化了，也比较了解外国市场。具体怎么找呢？还是需要进入这个行业的人脉圈，内推最容易，国际认证电商专家协会里面的会员都是相互之间内推的，因为是同行，高端位置直接找自己的朋友多，都不用外发岗位，而且协会也有免费公益的内推，具体你可以参考这个：大规模找的话，那基本就是招聘平台了，这个肯定不用教都丛搜伍会。好好留在这个行业。