1.增进与客户的沟通客户对公司产品的意见，对公司的建议，您可以即时得到并迅速反应，然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。预备一些日常需要客户填写信息的表格，将它变成电子表格并发布到网上，并通过一些列促销流动，收集大量客户信息，组建自己的潜伏客户信息库，并在网上或网下追踪，一定会挖掘出很多新客户。2.加强客户服务客户服务的重要性已经为众多企业熟悉到，目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，既而售前、售后服务的个性化日益凸起，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度，网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更多的效益。假如您的企业侧重服务，或许，您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格，而且，假如您确实能够做到保障客户的利益，好好收拾整顿一下这方面的资料，将各种措发挥示出来，它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。3.展示产品或技术上风在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品出产上风，一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的上风，没关系，互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性，开放性决定了互联网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场