1. 市场调研：收集有关客户、竞争对手、市场趋势等信息，分析市场机会和挑战。

2. 制定营销策略：根据市场调研结果，制定有效的营销策略，提高客户粘性和收入。

3. 产品宣传：制定有效的产品宣传方案，宣传产品的优势，提高市场曝光度。

4. 推广活动：举办各类活动，组织抽奖、促销等活动，提升客户体验。

5. 客户服务：建立客户服务体系，及时回复客户的咨询，提供优质的售后服务。

6. 数据分析：定期分析客户数据，挖掘客户偏好，提升营销效果。

一、外贸基本流程

1、外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等

2、交易确认以后，制作外贸合同

3、准备交货知橘的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口

4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等

5、交货付运后，得到提单(有时是直接做电放提单)

6、如果付款方式是信用证等方式付款，需要制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款

7、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税

二、跟单步骤

1、产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，包括生产的全过程

2、业务跟单多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负喊宽责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等，当然对于面料（服装）的质量也相当重要

扩展资料：

一、跟单工作安排

⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认

⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致（要有文字证明）

⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底

⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定

⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道

6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，多与对方沟通，将问题降到最低限度

二、外贸注意事项

1、外贸业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等

2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间

3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整

4、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施

5、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理

6、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行

7、对于外商需要打样的，外贸业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷郑猛亮前需经外商确人

8、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核

9、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产

10、在定单生产阶段，外贸业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定

11、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输

12、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，外贸业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助

13、收汇方式为信用证的，外贸人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇

14、全部收汇后，外贸人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系

参考资料资料：百度百科—跟单

参考资料来源：百度百科—对外贸易

一.客户询盘： 

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。 

二.报价： 

对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 

比较常用的报价方式有：FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。 业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。 

三.订单/签约订货： 

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。 在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 

四.下生产订单： 得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产计划。

五.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。 

六.落实付款方式（信用证） 比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。 1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。 3.如果弯冲尺是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改证。

对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（埋高地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务判尘的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

参考资料：百度百科——对外贸易

2021年，外贸形式一片大好，越来越多的新伙伴纷纷加入了外贸行业。但是，小编最近也接触了很多外贸人员，尤其是想要入行或者是刚刚入行的小伙伴，对整个外贸的全流程都不太熟悉，本篇文章小编就带你轻松了解外贸全流程哦！

外贸全流程总结概括下来就是“约—货—款—运—单”，从客户开发、询盘、报价、签订合同、订货、备货、报检报关、装船、结汇等等。

1、客户开发前期准备（公司、产品&行业分析）

外部准备：所处行业了解、产品当前

01客户询盘一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。02报价业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。03得到订单经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。04下生产订单得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。05业务审批业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。06下达生产通知业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：-6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用闷返证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。-6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。-6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。07验货-7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。-7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。-7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约蚂纤饥验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。08制备基本文件工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。09商检如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。010租船订仓-10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（INGORDER），通常在开船一竖唯周前可拿到定仓纸。-10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。-10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。-10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。011安排拖柜-11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等-11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。-11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。012委托报关在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

1、出口贸易流程\x0d\x0a1）出口交易前的准备\x0d\x0a①国际商务信息的收集与整理；\x0d\x0a②对凯友穗国际市场的调查研究；\x0d\x0a③落实出口货源；\x0d\x0a④出口商品经营方案的制定；\x0d\x0a⑤建立业务关系；\x0d\x0a⑥经贸洽谈人员的选派与洽谈内容的确定；\x0d\x0a⑦出口商品的广告宣传；\x0d\x0a⑧出口商品的商标注册与企业域名注册。\x0d\x0a\x0d\x0a2）交易磋商：\x0d\x0a包括询盘，发盘，还盘和接受四个过程。其中发盘和接受是达成交易、合同成立不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受以后，交易即可成立，买卖双方就构成了合同关系，接下来就是订立书面合同。\x0d\x0a\x0d\x0a3）出口合同履行的一般程序\x0d\x0a①申请领取出口许可证（外经贸机构批准）\x0d\x0a②申请原产地证书（贸促会批准）\x0d\x0a③接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书（商检提供）\x0d\x0a④催证、审证、改证\x0d\x0a⑤制作各类单据（如汇票、发票等）\x0d\x0a⑥办理托运手续\x0d\x0a⑦投保\x0d\x0a⑧报关；交纳关税\x0d\x0a⑨装运；换取提单\x0d\x0a⑩缮制单据\x0d\x0a缮制单据后提交至银行，接下来就是：审单复单→结汇→退税→合同归档\x0d\x0a\x0d\x0a2、进口贸易流程\x0d\x0a1）进口交易前的准备\x0d\x0a①对国内外市场的调查研究；包括商品价格变化趋势和供应商资信。\x0d\x0a②进口成本核盯卜算；\x0d\x0a③进口货物许可证的申领；\x0d\x0a④进口用汇；\x0d\x0a⑤委托代理进口。\x0d\x0a⑥选择交易商品和对象\x0d\x0a\x0d\x0a2）交易磋商\x0d\x0a询价、洽谈\x0d\x0a签订外贸合同\x0d\x0a\x0d\x0a3）进口合同履行的一般程序\x0d\x0a①信用证的开立和修改\x0d\x0a②委托装运\x0d\x0a③装运前验货\x0d\x0a④索要商检证书\x0d\x0a⑤运输和保险\x0d\x0a⑥审单和告猛付款\x0d\x0a⑦进口报关纳税\x0d\x0a⑧进口商品检验\x0d\x0a⑨提货离岸

外贸业务的基本流程

　　外贸业务的基本流程，随着社会的发展经济全球化的到来，如今很多人都想要参与到对外贸易当中，但是一些刚出道的外贸新人可能对外贸出口流程不太了解，以下来行核差了解外贸业务的基本流程。

　　外贸储备：

　　一、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。

　　二、外贸基础知识储备

　　1.寻找客户：一般情况下需要自己写开发信去挖掘客户，可以用邮箱，领英以及国外的一些社交软件来联系客户。

　　2.客户询价：开发信得到客户的回复，一般在客户下订单purchaseorder之前，都会询问

　　purchaseinquiry，如实回答就好，介绍产品以及你们的服务，客户会对这些得到一定的了解。

　　3.报价：及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，ProformaInvoice给客户做正式报价。

　　4.跟进客户：客户有意向下单，但是还没有确定下单，这时候就问问是哪一方面他觉得不满意，加进沟通，拿下客户。

　　5.下样品单：客户确认好，会要求下样品单，发货之前检查样品，样品一切ok就可以发货。

　　6.正式下订单：待客户收到样品但之后，样品检验合格，经过洽谈，收到客户正式的订单PurchaseOrder。让客户支付30%-50%的定金，用于生产，产品生产完成，联系客户付尾款。

　　7.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

　　8.验货：

　　8.1).产品生产完成，要通知公司验货员验货。

　　8.2).如果是客户自己活着指定人来验货，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期。

　　9.发货：客户验货没有问题之后，给客户安排发货。

　　9.1).客户自己在中国有货代的话，可以直接发货到客户的货代，让其发货。把货交给客户货代就算完成了订单。

　　9.2).客户自己需要我们提供物流，我们就给客户发货。一般外贸公司都有自己合作的物流公司。我们支付给物流公司运费。订仓。

　　10.准备文件：

　　10.1)商业发票：一般发货都要随发货发票，以便于客户清关。有些国家比如保加利亚这些国家需要正本发票，需要盖公司的公章才能出货。

　　10.2).报关文件：货物需要报关，就必须准备这些文件，可以找一达通进行报关。

　　10.3).产品的证书：一些欧洲国家清关需要CE证书，也准备好，以便于客户到时候货物到了海关哪里及时的去清关。有的需要FCC，ROCH等等证书。

　　10.4).装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的档皮总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。这个以便于客户的货代安排柜。

　　11.物流选择：EMS，空运，海运，铁路，快递等，快递有4大快递：DHL,UPS,FedEx，TNT。

　　12.收到货物：客户收到货物满意就算完成了这一单。氏派

　　外贸进口流程全步骤

　　1.外贸进口首先需要的就是签订进口合同。

　　2.在签订了进口合同之后，需要的就是委托银行开立信用证并进行审证和确认用证，在信用证上会表明国外客户发货的最晚时间等相关信息。

　　3.接下来就是信用证的传递：国外客户收到信用证(你也可以将信用证发给客户)要求他们在信用证规定的时间内将货物发出。

　　4.随着信用证的传递，我们就需要获取发票装箱单

　　5.获取发票装箱单，就准备报关报检，货物到港后，开始报关报检(有舱单信息才可以报关，快到港时，不一定有)如果是法检货物，先向商检报检，然后商检出具进口货物通关单后再凭通关单向海关申报，在海关放行后，再通知商检进行检查。

　　6.最后的流程就是提货了，在等到海关放行后，就可以去提货了。

　　清关流程

　　①换单：去货代或船公司换签D/O。（根据手中提单来确定是到何处换单。HB/L货代提单MB/L船东提单）

　　②电子申报：电脑预录、审单、发送、与海关联系/放行。

　　③报检：电子申报放行后，凭报关单四联中的一联去商检局办理报价手续，出通关单或敲三检章。

　　④现场交接单：海关现场交接单（所需单证请见本板块精华贴）

　　⑤查验：海关根据货物申报品名的监管条件，与当日查验概率给予查验，如有查验会开出查验通知书。

　　⑥等清关完成之后就是放行了，海关放行有以下几个步骤：一次放行、开出查验通知书或无查验直接2次放行、查验后，做关封后放行、运输。

　　一、国际贸易进出口的相关流程介绍

　　（一）出口贸易流程

　　1、出口交易前的准备

　　(1)国际商务信息的收集与整理;

　　(2)对国际市场的调查研究;

　　(3)落实出口货源;

　　(4)出口商品经营方案的制定;

　　(5)建立业务关系;

　　(6)经贸洽谈人员的选派与洽谈内容的确定;

　　(7)出口商品的`广告宣传;

　　(8)出口商品的商标注册与企业域名注册。

　　2、交易磋商：

　　包括询盘，发盘，还盘和接受四个过程。其中发盘和接受是达成交易、合同成立不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受以后，交易即可成立，买卖双方就构成了合同关系，接下来就是订立书面合同。

　　3、出口合同履行的一般程序

　　(1)申请领取出口许可证(外经贸机构批准)

　　(2)申请原产地证书(贸促会批准)

　　(3)接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书(商检提供)

　　(4)催证、审证、改证

　　(5)制作各类单据(如汇票、发票等)

　　(6)办理托运手续

　　(7)投保

　　(8)报关;交纳关税

　　(9)装运;换取提单

　　(10)缮制单据

　　缮制单据后提交至银行，接下来就是：审单复单→结汇→退税→合同归档

　　（二）进口贸易流程

　　1、进口交易前的准备

　　(1)对国内外市场的调查研究;包括商品价格变化趋势和供应商资信。

　　(2)进口成本核算;

　　(3)进口货物许可证的申领;

　　(4)进口用汇;

　　(5)委托代理进口。

　　(6)选择交易商品和对象

　　2、交易磋商

　　询价、洽谈

　　签订外贸合同

　　3、进口合同履行的一般程序

　　(1)信用证的开立和修改

　　(2)委托装运

　　(3)装运前验货

　　(4)索要商检证书

　　(5)运输和保险

　　(6)审单和付款

　　(7)进口报关纳税

　　(8)进口商品检验

　　(9)提货离岸

　　二、国际贸易有哪些特点

　　（一）国际货物贸易属商品交换范围，与国内贸易在性质上并无不同，但由于它是在不同国家或地区间进行的，所以与国内贸易相比具有以下特点:

　　1、国际货物贸易要涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突，以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异，所涉及的问题远比国内贸易复杂。

　　2、国际货物贸易的交易数量和金额一般较大，运输距离较远，履行时间较长，因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大。

　　3、国际货物贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响。

　　4、国际货物贸易除了交易双方外，还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合，过程较国内贸易要复杂得多。

　　三、什么是国际贸易

　　国际贸易也称通商，是指跨越国境的货品和服务交易，一般由进口贸易和出口贸易所组成，因此也可称之为进出口贸易。国际贸易也叫世界贸易。进出口贸易可以调节国内生产要素的利用率，改善国际间的供求关系，调整经济结构，增加财政收入等。

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，PerformaInvoice给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7．验货7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

（以下是船务流程）

10．租船订仓：10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（INGORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。10.3．如果货物不够一个小柜，运老毕需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量含稿，目的港等内容，以避免差错。

11．安排拖柜：11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸旁芹等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快

外贸流程1．客户询盘：一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。3.合同：双方在产品信息，交货拆知毕期，价格达成一致之后，签订销售合同猛岩。4.付款/开证：合同订立之后，按照合同列明付款方式买方付款或开立信用证。5.备货：卖方按照合同要求在指定时间内准备货物。6.运输：卖方将货物准备好后负责送至港口（FOB:配合货代报关，待提单出来之后提交副本给买家，督促其付款；CIF/CFR：负责订舱，报关，安排运输，待提单出来之后提交副本给买家，督促其付款）7.文件旅芹：待货物全款到账后，卖家需向买方提交发票，箱单，原产地证，提单等原件。交易完成。

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。一、报价在国际贸易中一般是由产品的询睁悄价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。二、订货（签约）贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。三、付款方式比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用证付款方式信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。2、TT付款方式TT付款方式是以外汇现金行派方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。3、直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。四、备货备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。五、包装您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。档早贺2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。六、通关手续通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。