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2023-08-29 18:41:32
1. 建立良好的口碑:可以通过发布优质的产品和服务,让客户体验良好,从而建立良好的口碑。
2. 提供专业的服务:可以采取更专业的方式,提供优质的服务,让客户觉得可靠可信。
3. 加强安全保障:可以采取一定的安全保障措施,比如实时监控,安全检查等,让客户放心使用。
4. 认证认可:可以通过认证认可,如ISO认证,让客户认可你的贸易平台。
5. 充分沟通:可以通过充分的沟通,让客户了解你的产品和服务,从而让客户更加信任你的独立站外贸。
2023-08-29 18:44:24
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大家好,从事外贸的人都知道外贸要想做得好,最关键的就是找到客户,这是一切工作的起点,对于外贸找客户的方法是很多的。今天给大家分享十个。最常见也是最重要的找客户的方法
第一就是直接让客户介绍。让客户介绍的话,你一定要有一定的客户基础,优点是客户介绍的客户相对来说比较精准,容易成交,缺点是你必须要有一定的人脉关系,而且维护成本较高。
第二是展会尤其是大型展会,找客户的方法非常实用,因为客户可以跟你面对面的交流,相对可信且信任度高,虽然现在的展会已经变成老客户见面会,但是他无疑是一个传统的线下的找客户的方法。如果能够顺利沟通的话,下单的机会非常大,这就省去了电话营销。走访等步骤,缺点是现在的展会特别是国外的展会,一切都是中国人,等于说是中国,中国已经承包了,还有就是最近今年疫情影响严重线下渠道受阻。
通过搜索引擎搜索,比如说google,找到客户需求,产品以及客户的展示页。在上面找到,通过link。ins找到客户的联系方式,优点就是竞争力小了很多,开发成本较低,缺点就是。有时候嗯,产品比较冷门,而且登录google还是需要一个梯子的,你们懂的。
第四海关数据库是一个非常有效的方法,可以通过国内或国外的海关数据库查找到相关的信息,优点是精准,非常准确地获取客户的资料,便于开发,缺点就是海关的数据库更新塌告哪比较慢,你如果拿到了是几年前的,那它的实效性就非常差,而且海关数据库一般都是收费的,可以建议你们可以几个人可以共同买一个数据库,因为你们是不同的行业,你拿你的客户,我拿我的客户,你拿袜子的,我拿背心的,就是这么简单。
第五次通过b2b平台找客户。比如说现在最火的就是阿里巴巴国际站,一个b都b平台的兴起,国际贸易对中小企业来说就简单得多了。不友启管是客户还是供应商都会登录这个b2b平台门槛较低,而且对中小企业比较友好。缺点,就是大大小小的供应商都在往里面挤。很容易引起价格战等等等等,因为进来的人越多,竞争越激烈,而且平台的收费门槛就很高,你做了技术的,他要你做顶展,那你做了顶展让你做让你买关键词P4P充值,点击付款,点击付费,这个也是恶性循环。
第六专业的外贸软件。其实专业的外贸软件就是把人工的工作综合起来复合起来,让机器去做。我用的是易贸通及时获客系统可以实时抓取12大社媒的客户信息结合WhatsApp营销软件。
第七是通过线下,通过线下找客户做推广遇到的地推,它是一种主动找客户的方式。一般是到当地去拜访客户,然后把样品和目录给给客户。他的优点是人和人之间当面交流的话可以增加信任感,缺点是需要业务员一个一个去找,这样子需要一定的精力和时间。
然后就是自建站,对于btb平台有自己的优劣势,优点是他不受b2b平台的限制,相对灵活自由。他的产品由你自己上传,第二他可以根据需求定制开发,满足这个客户和我们本企业长期的需求。第三自建站需要一定的优化推广专业人员如果推广的好的话效果是不错。平团码台更好,如果做品牌效果的话,甚至可以秒杀。而且自建站是亲儿子,平台是干儿子的。只要域名在手里,这个平台永远是你的。自建站往往就是因为投入少,他也有一些缺点比如说他的。方式比较被动,要通过,一直要通过优化,如果你停止优化,它的网站活力就会降低。
最后就是国外的sns平台,比如说推特,linkin、facebook还有特别火的tiktok。他的优点就是国外的年轻人经常会登陆这些移动端的手机应用社交软件。对于收获和客户收获的朋友来说是一个很好的途径,利用社交平台能够消除地域限制。多区域推广,而且社交平台的流量流量比较广,曝光也比较高,有利于提升个人和品牌的。
2023-08-29 18:44:24
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如何让客户快速建立信任感
如何让客户快速建立信任感,绝大多数的销售从业者,一定有很强的感受,在交往之初,能争取到客户的信任,非常之难,客户对销售人员警觉,以下分享如何让客户快速建立信任感。
如何让客户快速建立信任感1一、给自己贴上“坦诚”、“实在”的标签
没有十全十美的产品,不要为了业绩去去吹嘘,不要跟客户一接触就讲产品,介绍产品之前,认真地了解客户的需求,结合需求再推荐合适的产品。不要为了业绩和销售提成引导客户做对它不利的选择。
不要为了争取订单,去诋毁其它的答伏同行。当我们这样做的时候,客户会从内心看轻我们,没有人喜欢背后说别人坏话的人。
二、让客户感受到掌控感
不要过度控制销售的过程,也许客户会有异议,不要急于反驳和解释,认同客户很重要,
“是的,确实如此”,
“我理解你的感受,”
“我认同你的看法”
这几句话能帮助客户放下戒备,不要把它当话术用,而是要发自内心尊重客户的异议,把主动权让渡给客户。
三、和客户保持同频,创造相似性
人天生信任喜好和自己相似的人,所以遇到老乡、校友会觉得很亲切,因为类似性,除了成长环境和经历,还可以怎样创造相似性呢,
适当地模仿客户的语速、语调、某一个肢体动作,这种同频,更容易让客户接纳。
探寻共同的身份,比如小学生的家长、比如大城市的打拼者、某一个共同感兴趣的爱好等等。
四、制造稳定的预期
比如客户随时发微信尽力秒回,如果长期这样做,客户就能形成稳定的预期,随时找,人都在。
创造某个特定场景的仪式感,比如重大的日子(避开新年、中秋等节日),比如客户生日,或者其它有意义的日子,精心编撰短信,每年发送,对客户来说,也会有非常好的体验。
还可以坚持送特定的礼物,比如我有一个朋友,每年新疆小白杏上市,都会给他的固定客户送两箱,年年如此,他的客户也形成了稳定的预期,只要夏秋之际,都能收获到他赠给予的心意和清甜。
这些行为的不断坚持,自然能让客户形成稳定的预期,让他拥有掌控感。
五、让客户身边的人为我们背书
人天然的会信任身边朋友的推荐,所以不要做拓荒型的销售,不要选择一次性或者需求低频的行业,认真服务好现有客户,当他的朋友有类似的需求,他会很自然而然的引荐你认识,
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